Dasar ini dikemas kini pada 13 September 2026. Kami mengendalikan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia).

Apa yang kami kumpulkan

Nama, nombor telefon dan alamat e-mel anda, supaya kami boleh membalas.
Butiran perjalanan: tarikh ketibaan, hospital, bilangan orang.
Apa sahaja yang anda pilih untuk beritahu kami tentang keperluan penjagaan — contohnya jika kerusi roda diperlukan.
Nota yang kami buat semasa temu janji, jika anda menempah teman.

Apa yang kami tidak lakukan

Kami tidak menjual maklumat anda kepada sesiapa.
Kami tidak menghantar butiran anda kepada hospital, klinik atau doktor tanpa meminta kebenaran anda terlebih dahulu.
Kami tidak berkongsi maklumat kesihatan dengan ahli keluarga yang anda tidak namakan.
Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau kad debit.

Siapa yang boleh melihat laporan lawatan

Hanya pesakit dan orang yang pesakit namakan. Jika anak menempah perkhidmatan untuk ibu bapa, ibu bapa tetap orang yang menentukan apa yang dikongsi. Kami akan bertanya kepada mereka.

Berapa lama kami menyimpannya

Pertanyaan yang tidak menjadi tempahan dipadamkan selepas dua belas bulan. Rekod tempahan disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan perakaunan, tetapi nota klinikal dipadamkan dua tahun selepas perkhidmatan terakhir.

Kuki

Laman web ini menggunakan satu kuki sesi untuk mengingati pilihan bahasa anda dan untuk melindungi borang daripada penyalahgunaan. Tiada kuki pengiklanan.

Meminta atau memadam data anda

Hantarkan e-mel kepada hello@temancare.com dan kami akan menghantar salinan segala yang kami simpan, atau memadamkannya, dalam masa 21 hari.