Untuk keluarga tempatan
Anda di luar negara. Ibu bapa anda di sini.
Jika anda bekerja di Singapura, Australia, United Kingdom atau di mana-mana sahaja, anda sudah tahu perasaan itu — ada temu janji hospital pada pagi Selasa, dan anda berada lapan jam jauhnya sambil tertanya-tanya apa sebenarnya kata doktor.
Kami menemani ibu atau bapa anda ke temu janji tersebut. Kami membantu mereka pergi dan pulang, kami mendengar, kami bertanya soalan yang anda akan tanya, dan pada petang yang sama anda menerima ringkasan bertulis berserta gambar preskripsi atau surat rujukan. Tiada lagi tekaan, tiada lagi bergantung pada ingatan ibu bapa yang keletihan.
Apa yang anda terima selepas setiap temu janji
Bukan panggilan telefon tergesa-gesa. Satu mesej yang boleh anda baca semula, simpan dan kongsi dengan adik-beradik.
Bagaimana ia berjalan
Kami berkenalan dahulu
Sebelum apa-apa, kami berjumpa ibu bapa anda di rumah, minum teh, dan pastikan mereka selesa dengan orang yang akan menemani.
Anda hantar kalendar
Beritahu kami tarikh temu janji yang anda tahu. Kami menyimpannya dan mengingatkan mereka dua hari sebelum.
Kami menemani mereka
Jemput dari pintu rumah, temani sepanjang hospital, hantar pulang. Teman yang sama setiap kali jika boleh.
Anda dapat laporan
Ringkasan bertulis pada hari yang sama, dan panggilan telefon bulanan jika anda mahu berbincang.
Pelan Penjagaan Keluarga
Untuk anak-anak yang tinggal di luar negara. Pengaturan tetap untuk ibu bapa anda.
- Dua temu janji ditemani setiap bulan
- Dua perjalanan tempatan tambahan — farmasi, ujian darah, fisioterapi
- Ringkasan bertulis selepas setiap lawatan
- Panggilan telefon bulanan dengan anda, mengikut zon masa anda
- Kami menyimpan kalendar temu janji dan mengingatkan mereka
- Keutamaan tempahan apabila ada hal mengejut
- Satu teman tetap, supaya ibu bapa anda melihat wajah yang sudah dikenali
Pelan Penjagaan Keluarga
Ramai keluarga bermula dengan satu temu janji dahulu.
Soalan lazim
Ibu bapa saya jenis yang menjaga privasi. Adakah ini akan mengganggu?
Itu kebimbangan yang wajar, dan itulah sebabnya kami menghantar teman yang sama setiap kali jika boleh. Ibu bapa anda yang menentukan sama ada kami masuk ke bilik rundingan atau menunggu di luar. Ramai keluarga bermula dengan satu temu janji untuk merasainya dahulu sebelum mengatur perkhidmatan berterusan.
Apa sebenarnya yang ada dalam ringkasan bertulis?
Apa yang doktor katakan dalam bahasa mudah, ubat yang diberikan dan tujuan setiap satu, tarikh dan tempat lawatan seterusnya, apa-apa yang keluarga diminta lakukan, serta gambar jelas preskripsi, surat rujukan dan keputusan ujian. Anda menerimanya pada hari yang sama.